গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cv66bt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

cv66bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।

এনক্রিপশন 256-bit SSL
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
আপডেট ডিসেম্বর ২০২৪

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

cv66bt প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত একই মানের নিরাপত্তা আমরা ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

cv66bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির সুবিধাও পাবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে।

যোগাযোগ পছন্দ

প্রমোশনাল বার্তা বা নিউজলেটার পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট-সংক্রান্ত বার্তা ছাড়া অন্য কিছু পাঠানো হবে না।

সর্বশেষ সংশোধন: ১৬ ডিসেম্বর, ২০২৪

প্রিয় সদস্য, এই গোপনীয়তা নীতি cv66bt প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি স্পষ্টভাবে তুলে ধরে। cv66bt-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cv66bt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য:

  • cv66bt-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা ব্যবহার করার সময়।
  • cv66bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা লগইন করার সময়।
  • আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়।
  • যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার সময়।
  • বেটিং, গেমিং বা আর্থিক লেনদেন করার সময়।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং সংশ্লিষ্ট প্রবিধান অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা সুরক্ষার মানদণ্ডও অনুসরণ করি।

২ আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

cv66bt শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন তথ্য জমার পরিমাণ, বেটের ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, সেশনের সময়, ক্লিকের ধরন পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আর্থিক তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয়।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cv66bt বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। এই পদ্ধতিগুলো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, বা সাপোর্ট দলকে পাঠানো বার্তার মাধ্যমে আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই সেবা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cv66bt সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য।
  • জমা, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য।

লক্ষ্য করুন: cv66bt আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না। নিবন্ধনের সময় আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগে সম্মতি বা অসম্মতি জানাতে পারবেন।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

cv66bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড ও সার্ভার সেবা প্রদানকারী।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cv66bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস: একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত হয়।
  • ডেটা রিটেনশন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে cv66bt আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cv66bt প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকির ধরনগুলো নিচে বর্ণিত:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার ও উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

cv66bt সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

cv66bt প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবক বা পিতামাতা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১+ বাধ্যতামূলক: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

cv66bt-এর কিছু পরিষেবা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।
  • গ্রহণকারী দেশ বা সেবা প্রদানকারী যথাযথ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
  • বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করে এমন কোনো স্থানান্তর করা হয় না।
১১ এই নীতি পরিবর্তনের অধিকার

cv66bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নীতির প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া প্রদানের সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা)
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
  • অফিসের ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র তথ্যের জন্য দেওয়া হয়েছে — এটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আপনার নিজের ইমেইল ক্লায়েন্ট খুলে লিখুন।

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

cv66bt বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।

তথ্য সংশোধন

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলা

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তথ্যের কপি সংগ্রহ

আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আরও কিছু জানতে চান?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা বা সাধারণ জিজ্ঞাসা পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।